Основной принцип медиации состоит в том, что стороны принимают мировое решение самостоятельно и добровольно. Обе стороны должны остаться довольными принятым решением. Основной задачей посредника является донесение до обеих сторон противоположных точек зрения, объяснение юридических последствий неурегулированной ссоры для обеих сторон. Стороны должны понимать, что юридическое развитие событий невыгодно никому. Только после этого они начинают искать компромисс.